Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od 21 października 2026 r.

1. Postanowienia ogólne i definicje

1.1. Wykonawcą usług jest Michał Smoczyński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „MSIT” MICHAŁ SMOCZYŃSKI, adres: ul. Konopnickiej 7, 83-130 Pelplin, NIP: 5932606703, REGON: 366767175 (dalej: „Wykonawca”, „my”). Prowadzimy także własną stronę Submintree (dalej w zakresie tej strony: „Serwis”).

1.2. Kontakt:

listownie: ul. Konopnickiej 7, 83-130 Pelplin,
e-mail: biuro@submintree.com,
telefon: 518179048,
wiadomości w naszym profilu w serwisie ogłoszeniowym Oferteo,
formularz lub inne funkcje Serwisu Submintree, jeżeli są dostępne.

1.3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszego Serwisu Submintree oraz zasady świadczenia przez nas usług projektowania graficznego i informatycznych (na odległość i drogą elektroniczną), w tym umów zawieranych na podstawie oferty i jej akceptacji. Oferteo jest jednym z kanałów kontaktu (obok e-maila, telefonu i formularza).

1.4. Język komunikacji i umowy: polski. Prawo właściwe: prawo polskie.

1.5. Udostępniamy Regulamin przed zawarciem Umowy (w ofercie, w Serwisie oraz pod adresem www.submintree.com/regulamin). Korzystanie z płatnych Usług oraz akceptacja oferty oznacza akceptację Regulaminu. W razie sprzeczności oferty z Regulaminem pierwszeństwo ma oferta.

1.6. Definicje:

Serwis — strona internetowa Submintree oraz powiązane narzędzia komunikacji prowadzone przez nas (formularz kontaktowy, poczta).
Profil Oferteo — nasza wizytówka / konto wykonawcy w serwisie ogłoszeniowym Oferteo.
Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu lub kontaktująca się z nami (także przez Profil Oferteo) w celu zapoznania się z ofertą albo zawarcia Umowy.
Klient / Zlecający / Ty — podmiot zamawiający u nas Usługę (przedsiębiorca lub konsument).
Wykonawca — my, jako strona świadcząca Usługi na rzecz Klienta.
Usługi — Projekt Graficzny, Projekt IT oraz ewentualne Usługi Dodatkowe, a także nieodpłatne usługi elektroniczne polegające na udostępnianiu Serwisu, przyjmowaniu zapytań i korespondencji przedkontraktowej.
Projekt Graficzny — wizualizacja strony lub aplikacji oraz materiały graficzne związane z Projektem IT, w tym logo, jeżeli wchodzi w zakres.
Projekt IT — strona internetowa albo aplikacja mobilna/webowa wykonana według ustaleń Stron.
Prace — działania Wykonawcy przy współdziałaniu Klienta, mające na celu realizację Projektu Graficznego i/lub Projektu IT oraz ewentualnych Usług Dodatkowych.
Usługi Dodatkowe — hosting, kopie zapasowe, wsparcie techniczne, SEO — tylko gdy wyraźnie zamówione w ofercie.
Oferta — nasza propozycja (zakres, cena, terminy) przekazana Klientowi na piśmie (e-mail, wiadomość, PDF), ewentualnie z briefem lub załącznikami.
Umowa — oferta + jej akceptacja przez Klienta + niniejszy Regulamin (oraz ewentualny brief/załączniki wskazane w ofercie).
Dni Robocze — poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Utwory — elementy Projektu Graficznego lub Projektu IT chronione prawem autorskim lub innymi przepisami o własności intelektualnej.
Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; na prawach konsumenta także przedsiębiorca, któremu takie uprawnienia przyznaje ustawa.

1.7. Usługi są kierowane przede wszystkim do przedsiębiorców (B2B). Możliwa jest także obsługa konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta. Postanowienia mniej korzystne niż przepisy bezwzględnie obowiązujące wobec konsumenta nie mają zastosowania.

2. Zakres usług online

2.1. W ramach Serwisu i kanałów online umożliwiamy w szczególności:

zapoznanie się z informacjami o ofercie,
kontakt formularzem, e-mailem, telefonem lub przez wiadomości w profilu Oferteo,
przesyłanie zapytań i briefów,
otrzymywanie oferty,
wymianę plików i informacji potrzebnych do wyceny oraz realizacji Prac.

Serwis Submintree nie wymaga rejestracji ani konta użytkownika.

2.2. Projekt Graficzny obejmuje w szczególności wizualizacje, layouty, grafiki na stronę lub aplikację; na żądanie i za osobnym ustaleniem — zakup dodatkowych materiałów graficznych.

2.3. Projekt IT obejmuje w szczególności kodowanie strony/aplikacji, wypełnienie treścią dostarczoną przez Klienta, uzgodnione funkcje (np. formularz, analityka), testy oraz wdrożenie na wskazanym serwerze.

2.4. Usługi Dodatkowe (tylko gdy oferta je wymienia):

wsparcie techniczne i aktualizacje,
kopie zapasowe (nie rzadziej niż raz w miesiącu; przechowywanie co najmniej 90 dni),
hosting (może opierać się o dostawcę zewnętrznego; służy utrzymaniu Projektu IT),
SEO (optymalizacja / pozycjonowanie — zasady w pkt 2.4a).

2.4a. SEO (gdy zamówione w ofercie): świadczymy jako usługę starannego działania. Dokładamy należytej staranności i stosujemy metody zgodne ze standardami branżowymi oraz wytycznymi Google (tzw. White Hat SEO), jednak nie gwarantujemy konkretnych pozycji w wynikach wyszukiwania, ruchu, konwersji ani określonego wyniku sprzedażowego lub marketingowego. Na efekt wpływają czynniki niezależne od nas — w szczególności zmiany algorytmów wyszukiwarek, działania konkurencji oraz sytuacja rynkowa. Za należyte wykonanie uznaje się profesjonalną realizację uzgodnionych czynności, a nie osiągnięcie z góry wskazanego rezultatu.

2.5. Możemy korzystać z podwykonawców i odpowiadamy za nich jak za własne działania. Technologie (języki, biblioteki, frameworki) dobieramy sami, o ile pozwalają wykonać Projekt zgodnie z Umową. Jeżeli Strony wskazały konkretną technologię, zmiana wymaga zgody obu Stron.

2.6. Jeżeli zamówiony jest tylko Projekt Graficzny albo tylko Projekt IT, Regulamin stosuje się odpowiednio do zamówionej części.

2.7. Nie świadczymy usług sprzecznych z prawem ani nie odpowiadamy za treści Klienta naruszające prawo lub prawa osób trzecich.

Przebieg Prac i odbiór (gdy Umowa obejmuje Projekt)

2.8. Odbiór Projektu Graficznego: w terminie z oferty przedstawiamy Projekt. Klient zgłasza uwagi w ciągu 5 Dni Roboczych. Po uwzględnieniu uwag przedstawiamy poprawioną wersję; akceptacja lub kolejne uwagi: 3 Dni Robocze. Po upływie terminu bez uwag albo po akceptacji — wersja ostateczna, stanowiąca podstawę dalszych Prac (jeżeli zamówiono też Projekt IT).

2.9. Odbiór Projektu IT: etap programistyczny zaczyna się od ostatecznej wersji Projektu Graficznego (jeżeli oba zostały zamówione). Termin realizacji wynika z oferty. O zakończeniu Prac i wdrożeniu informujemy wiadomością (e-mail / Oferteo).

2.10. Okres testów po wdrożeniu: przez 14 dni od informacji o wdrożeniu Klient może zgłosić wady (nieprawidłowe działanie strony/aplikacji). Wady nie mogą zmieniać zakresu z oferty ani wcześniejszych ustaleń dotyczących Projektu Graficznego. To okres weryfikacji po oddaniu, a nie dodatkowy termin na wykonanie implementacji. Zgłoszone wady usuwamy, o ile to możliwe z przyczyn zależnych od nas.

2.11. Milcząca akceptacja: brak uwag w terminie danego etapu (pkt 2.8, 2.9 i 2.10) oznacza akceptację tego etapu. Mamy wtedy prawo przejść do kolejnego etapu.

2.12. Zakres uwag: uwagi mogą dotyczyć naprawy wad oraz drobnych zmian wyglądu/UX/UI. Nie rozszerzają zakresu z oferty. Szersza zmiana opisana jest w pkt 2.13, 2.14 i 2.15.

2.13. Istotna zmiana koncepcji, funkcji lub technologii oznacza dodatkowe Prace. Podajemy zakres, termin, wpływ i koszt.

2.14. Akceptacja dodatkowych Prac w formie dokumentowej w ciągu 5 Dni Roboczych. Brak odpowiedzi oznacza rezygnację z dodatkowych Prac.

2.15. Zmiany niemożliwe lub nadmiernie utrudnione możemy odmówić; wskażemy ewentualne rozwiązanie zastępcze.

2.16. Klient przekazuje w terminie treści, zdjęcia, grafiki, opisy, tłumaczenia, hasła i dostępy potrzebne do realizacji. Jeżeli nie ustalono inaczej — w ciągu 14 dni od zawarcia Umowy. Na bieżące pytania odpowiada w ciągu 5 Dni Roboczych (przy doprecyzowaniu Projektu Graficznego — 3 Dni Robocze), chyba że oferta stanowi inaczej.

2.17. Przy wdrożeniu na serwerze Klienta: dane dostępowe do konta administratora i panelu domeny. Hosting i domenę opłaca Klient, chyba że hosting jest Usługą Dodatkową Wykonawcy.

2.18. Brak materiałów po przypomnieniu i kolejnych 3 Dniach Roboczych uprawnia nas do kontynuowania Prac w możliwym zakresie (w tym treści przykładowe). Wynagrodzenie pozostaje należne. Późniejsze wdrożenie wyceniamy osobno. Opóźnienie Klienta przedłuża nasze terminy o tyle samo dni.

3. Zawarcie umowy

3.1. Korzystanie z Serwisu (przeglądanie treści, formularz kontaktowy) nie wymaga rejestracji. Wysłanie zapytania, zawarcie Umowy i realizacja Prac mogą wymagać podania danych kontaktowych i identyfikacyjnych.

3.2. Wymagania techniczne do korzystania z Serwisu: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.

3.3. Osoba działająca w imieniu Klienta oświadcza, że jest do tego umocowana.

3.4. Start Prac: po akceptacji oferty (na piśmie) oraz — gdy oferta przewiduje zaliczkę — po jej zaksięgowaniu. Oferta jest ważna 14 dni od wysłania, chyba że wskazano inaczej.

4. Obowiązki użytkowników i zakazane działania

4.1. Użytkownik korzysta z Serwisu i Usług zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

4.2. Zakazane jest w szczególności:

podawanie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd danych,
spam, masowe niezamówione wiadomości, nadużywanie formularzy i kanałów kontaktu,
działania bezprawne, w tym naruszanie tajemnicy przedsiębiorstwa, dóbr osobistych, praw autorskich lub danych osobowych osób trzecich,
próby nieuprawnionego dostępu do Serwisu, systemów lub danych,
zakłócanie działania Serwisu (w tym ataki, przeciążanie, wstrzykiwanie kodu),
publikowanie lub przesyłanie treści niedozwolonych: pornograficznych, nawołujących do nienawiści lub przemocy, dyskryminujących, oszukańczych albo służących działalności zabronionej,
wykorzystywanie Usług do tworzenia produktów naruszających prawo lub prawa osób trzecich.

4.3. Klient oświadcza, że ma prawo przekazać nam materiały (treści, grafiki, logo, zdjęcia, dostęp) i że nie naruszają one praw osób trzecich. Zalecamy wykonanie kopii materiałów przed przekazaniem dostępów.

4.4. Naruszenie pkt 4 może skutkować odmową realizacji zapytania, wstrzymaniem Prac, wypowiedzeniem Umowy na zasadach § 8 oraz — w razie szkody — odpowiedzialnością Użytkownika według przepisów prawa.

5. Treści, opinie i moderacja

5.1. Treści zamieszczane przez Użytkownika w Serwisie Submintree (np. w formularzu, komentarzu, opinii — jeżeli takie funkcje istnieją) oraz materiały przekazane do realizacji Prac pozostają w dyspozycji Użytkownika, z zastrzeżeniem licencji potrzebnej nam do odpowiedzi, wyceny i wykonania Umowy.

5.2. Materiały Klienta: niewyłączna, nieodpłatna licencja na naszą rzecz na czas współpracy, w zakresie niezbędnym do Prac.

5.3. W Serwisie Submintree możemy:

nie opublikować, ukryć lub usunąć treść naruszającą prawo lub Regulamin,
żądać uzupełnienia lub sprostowania treści,
zablokować możliwość dalszego publikowania przy powtarzających się naruszeniach.

5.4. Zgłoszenia dotyczące nielegalnych treści w naszym Serwisie kieruj na biuro@submintree.com, wskazując URL lub opis lokalizacji treści, powód zgłoszenia oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Rozpatrujemy zgłoszenia bez zbędnej zwłoki.

5.5. Zasady portfolio — pkt 6.12.

6. Odpowiedzialność i prawa autorskie

6.1. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności Serwisu Submintree. Dokładamy starań, by działał stabilnie; mogą wystąpić przerwy techniczne lub zależne od dostawców hostingu i łączności.

6.2. Odpowiadamy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem poniższych ograniczeń.

6.3. Wobec przedsiębiorcy, dla którego umowa ma charakter zawodowy:

łączna odpowiedzialność ograniczona do dwukrotności wynagrodzenia należnego za Projekt Graficzny i Projekt IT objęte daną Umową,
odpowiedzialność obejmuje szkody rzeczywiste; utracone korzyści są wyłączone,
ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.

Wobec konsumenta (oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta) — tylko w zakresie dopuszczalnym bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

6.4. Nie odpowiadamy w szczególności za:

skutki braku materiałów lub dostępów po stronie Klienta,
infrastrukturę, przeglądarki i systemy Klienta,
treści przekazane przez Klienta oraz treści na stronie Klienta naruszające prawo lub wytyczne Google,
działania i awarie podmiotów trzecich (np. dostawcy hostingu, CMS, łączności lub innych narzędzi zewnętrznych),
zmiany algorytmów wyszukiwarek oraz brak gwarantowanych pozycji SEO lub innych wyników marketingowych (zob. też pkt 2.4a).

6.5. Siła wyższa (zdarzenie zewnętrzne, nieprzewidywalne, któremu nie można było zapobiec — w tym wojna, pożar, powódź, ogólnokrajowe strajki, epidemia) wyłącza odpowiedzialność za niewykonanie spowodowane takim zdarzeniem.

6.6. Gwarancja (jeżeli oferta ją przewiduje): okres z oferty; gdy okresu nie wskazano, a gwarancję udzielono — 60 dni od wdrożenia Projektu IT. Obejmuje wady w kodzie i efektach Prac wykryte w okresie gwarancji. Nie obejmuje infrastruktury Klienta, przeglądarek, systemów operacyjnych, błędów użytkowników, ataków ani nowych funkcji. Zgłoszenie e-mailem: dane Klienta, osoba, data/godzina, opis wady. Naprawa nieodpłatna w Dni Robocze.

6.7. Wobec przedsiębiorcy zawodowego wyłączamy rękojmię za wady fizyczne Projektu, w zakresie dopuszczalnym prawem. Wobec konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta uprawnienia ustawowe pozostają w mocy.

6.8. Oświadczamy, że — z zastrzeżeniem open source i licencji osób trzecich — Projekt Graficzny i Projekt IT będą efektem naszej pracy twórczej i będziemy posiadać do nich autorskie prawa majątkowe w zakresie niezbędnym do przeniesienia ich na Klienta.

6.9. Do czasu zapłaty całości wynagrodzenia za dany Projekt materiały i dostęp służą wyłącznie weryfikacji / testom; nie przenosimy jeszcze praw majątkowych.

6.10. Po zapłacie całości wynagrodzenia przenosimy na Klienta autorskie prawa majątkowe do Utworów wchodzących w skład Projektu, w tym w zakresie:

wykorzystywania w działalności Klienta,
utrwalania i zwielokrotniania (w tym cyfrowego),
wprowadzania do pamięci komputerów i serwerów oraz udostępniania w Internecie,
korzystania z funkcjonalności Utworów,
opracowań, modyfikacji, adaptacji i łączenia z innymi utworami w zakresie potrzebnym do utrzymania i rozwoju Projektu.

6.11. Elementy open source oraz licencje osób trzecich (fonty, wtyczki, zdjęcia, biblioteki) stosujemy zgodnie z ich warunkami; nie przenosimy praw, których nie posiadamy. Koszty licencji zewnętrznych ponosi Klient, o ile oferta nie stanowi inaczej.

6.12. Portfolio: zezwalasz na pokazanie realizacji (wygląd, zrzuty, opis, nazwa, logo) w naszych materiałach marketingowych. Sprzeciw wobec publikacji konkretnego elementu — e-mailem; wówczas go nie publikujemy.

6.13. Poufność: Strony zachowują w tajemnicy informacje drugiej strony uzyskane przy realizacji Umowy, mające wartość gospodarczą. Obowiązek trwa przez czas Umowy i 5 lat po jej zakończeniu, z wyjątkami przewidzianymi prawem. Każda Strona zobowiązuje do poufności swoich współpracowników i podwykonawców.

6.14. Administratorem danych osobowych jest Wykonawca. Zasady przetwarzania opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie www.submintree.com/polityka oraz w formie PDF. Umowę powierzenia (DPA) zawieramy na żądanie, gdy przetwarzamy dane w imieniu Klienta.

7. Opłaty i płatności

7.1. Korzystanie z publicznych informacji Serwisu i przesłanie zapytania jest bezpłatne, chyba że w Serwisie wyraźnie wskazano inaczej.

7.2. Wysokość i terminy wynagrodzenia za Usługi określa oferta. Nie prowadzimy uniwersalnego cennika abonamentowego Serwisu, chyba że odrębnie opublikujemy warunki handlowe dla konkretnej usługi cyklicznej.

7.3. Kwoty są netto i zostają powiększone o VAT według stawki obowiązującej.

7.4. Faktury wystawiamy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). W przypadku krajowych przedsiębiorców faktury podlegające obowiązkowi wystawienia w KSeF są udostępniane za pośrednictwem tego systemu. Mogą być również dodatkowo przesyłane na adres e-mail wskazany w ofercie. W pozostałych przypadkach faktury przesyłamy na wskazany adres e-mail, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przepisami lub wynikających z awarii KSeF. Faktury proforma, które nie podlegają KSeF, przesyłamy e-mailem również krajowym przedsiębiorcom. Akceptując ofertę, Klient zgadza się na otrzymywanie faktur i faktur proforma w powyższy sposób.

7.5. Harmonogram płatności — w tym wysokość i terminy ewentualnej zaliczki — wynika z oferty i ustaleń Stron. Jeżeli oferta nie przewiduje zaliczki i nie wskazuje innego terminu, wynagrodzenie płatne jest w ciągu 14 dni od faktury po odbiorze / ostatecznej wersji Projektu.

7.6. Usługi Dodatkowe okresowe: płatność z góry na początku okresu, 14 dni od faktury. Rezygnacja z Usług Dodatkowych na kolejny okres — zgodnie z ofertą; w braku odmiennych ustaleń: wypowiedzenie ze skutkiem na koniec opłaconego okresu, zgłoszone co najmniej 14 dni wcześniej w formie dokumentowej.

7.7. Płatność przelewem w PLN na rachunek z faktury. Dniem zapłaty jest dzień uznania rachunku.

7.8. Opóźnienie: odsetki ustawowe; wstrzymanie Prac na czas opóźnienia.

7.9. Jeżeli realizacja trwa ponad 12 miesięcy, a część wynagrodzenia pozostaje niezapłacona, albo Usługi Dodatkowe trwają dłużej niż 12 miesięcy — waloryzacja o wskaźnik cen GUS (przy wskaźniku ujemnym bez waloryzacji).

8. Reklamacje i rozwiązywanie umów

8.1. Reklamację zgłaszasz e-mailem na biuro@submintree.com, listownie lub przez Oferteo: dane, opis problemu, data, oczekiwane rozwiązanie.

8.2. Odpowiedź w ciągu 14 dni od otrzymania. Jeżeli jesteś konsumentem i nie ustosunkujemy się w terminie — reklamację uważa się za uwzględnioną.

8.3. Priorytet: naprawa w rozsądnym terminie; gdy naprawa obiektywnie niemożliwa — odpowiednie rozliczenie w granicach prawa. Wsparcie techniczne (gdy zamówione): zgłoszenia e-mailem w Dni Robocze 8:00–16:00; czas reakcji na kompletne zgłoszenie — do 48 godzin w Dniach Roboczych (podjęcie obsługi, nie koniec naprawy); przy błędzie złożonym dążymy do naprawy lub rozwiązania tymczasowego w terminie do 5 Dni Roboczych.

Odstąpienie (konsument)

8.4. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, licząc od dnia zawarcia Umowy. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu (e-mail, Oferteo, list). Na życzenie udostępniamy wzór oświadczenia o odstąpieniu (PDF / e-mail).

8.5. Zwrot płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, chyba że zgodzisz się na inny.

8.6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. gdy:

Projekt Graficzny / materiał wykonany według Twojej specyfikacji lub dla zindywidualizowanych potrzeb — po dostarczeniu,
usługa wykonana w pełni za Twoją wyraźną wcześniejszą zgodą, a przed startem zostałeś poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

8.7. Jeżeli zażądasz startu Prac przed upływem 14 dni, a następnie odstąpisz — płacisz proporcjonalnie za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia.

8.8. Przedsiębiorcy, dla którego umowa ma charakter zawodowy, ustawowe prawo odstąpienia konsumenta nie przysługuje.

Zawieszenie i zakończenie

8.9. Umowa trwa przez czas Prac i zamówionych Usług Dodatkowych oraz przez okres gwarancji (jeżeli udzielona).

8.10. Klient może wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym, gdy: opóźniamy się z oddaniem efektów o ≥ 14 dni mimo wezwania z dodatkowym terminem 14 dni, albo wykonujemy Prace niezgodnie z Umową mimo wezwania z terminem ≥ 7 dni.

8.11. My możemy wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym, gdy: opóźnienie płatności ≥ 14 dni, albo opóźnienie współdziałania Klienta ≥ 14 dni mimo wezwania z terminem ≥ 7 dni — a także przy rażącym naruszeniu § 4.

8.12. Wypowiedzenie nie zwalnia z zapłaty za Prace wykonane do chwili doręczenia oświadczenia. Zmiany i wypowiedzenie: forma dokumentowa.

8.13. W razie podejrzenia nadużyć z § 4 możemy wstrzymać dalszą komunikację w Serwisie (np. formularz) do czasu wyjaśnienia sprawy.

9. Oferteo

9.1. Zgłoszenie w Oferteo oraz nasze pisemne potwierdzenie (np. e-mail) oznacza zawarcie Umowy na warunkach oferty i niniejszego Regulaminu.

9.2. Link do Regulaminu (www.submintree.com/regulamin) dołączamy w ofertach Oferteo; Regulamin wiąże Strony dla zleceń z tego kanału.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Zmiany Regulaminu publikujemy na www.submintree.com/regulamin z datą wersji; obowiązują od dnia publikacji i nie naruszają praw nabytych. O istotnej zmianie informujemy także — wobec Użytkowników, z którymi prowadzimy aktywną korespondencję — e-mailem lub wiadomością, z odpowiednim wyprzedzeniem. Do Umowy już zawartej stosuje się wersja przekazana przed jej zawarciem, chyba że przepisy stanowią inaczej albo Strony zgodzą się na nową wersję.

10.2. Najpierw dążymy do porozumienia polubownego. Spór z konsumentem — sąd według przepisów k.p.c.; możliwe skorzystanie z pomocy rzecznika konsumentów / Inspekcji Handlowej. Spór z przedsiębiorcą zawodowym — sąd właściwy dla siedziby / miejsca prowadzenia działalności Wykonawcy.

10.3. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.

10.4. Regulamin obowiązuje od 21 października 2026 r.